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積金易平台問題層出不窮,僱主及僱員苦不堪言

積金易平台問題層出不窮,僱主及僱員苦不堪言

自從今年6月推出的積金易平台,原本是為了簡化強積金的管理流程,卻因層出不窮的問題讓眾多僱主和僱員感到困擾。近日,立法會議員及多名受影響的使用者召開記者會,揭露平台在使用過程中遇到的各種困難,包含註冊困難、供款紀錄錯誤及查詢功能失靈等。

據了解,積金易平台的開發耗資高達49億元,目的是希望能夠整合強積金的管理,提高使用的便利性。然而,實際情況卻與預期相去甚遠。許多使用者反映,僱主的供款未能即時反映在僱員的帳戶中,甚至有供款紀錄“消失”的情況,讓人感到十分不安。

立法會議員狄志遠在會上指出,這些問題不僅影響到僱員的權益,也加重了僱主的負擔。他強調,政府應該立即介入,針對平台的漏洞進行調查與修復,確保所有使用者的資金安全。

此外,還有受託人公司代表表示,平台在文件管理上也出現混亂,不少客戶的資料被遺失,這對他們的業務運作造成了相當大的影響。對於這些反映,積金易公司表示將會重視並進行改善,但使用者在實際操作中仍然感到缺乏信心。

這一系列的問題引起了社會各界的關注,許多使用者紛紛在社交平台上表達不滿,要求政府及有關部門儘快解決相關問題。此外,部分專家也建議,應該對平台進行全面的系統測試,以確保其運行的穩定性和安全性。

目前,積金易平台仍在持續運行中,但隨著問題的累積,未來的發展路徑仍需觀察。對於所有使用者來說,只有期待政府及相關部門能夠及時回應並解決這些問題,才能恢復對平台的信任。

隨著科技的進步,數位化管理已成為必然趨勢,但在推動相關政策時,政府也必須考慮到平台的穩定性與使用者的體驗。希望積金易平台能夠在未來的運作中,真正達到便捷的目標,而不是成為使用者的負擔。