近日,香港尖沙咀的萬寧分店發生一起引發廣泛關注的事件。一名市民在社交媒體上分享了自己在該店購物的經歷,並引發了網友們的熱烈討論。根據她的描述,這位女士在店內購買了兩盒枇杷膏,並使用自助收銀機完成付款後,正準備離開時,卻遭到兩名自稱為便衣保安的女子攔住,並以偷竊為由對她進行了激烈的指控。
事件中,這名女士表示,便衣保安不僅用手箍住她的脖子,還強行將她拖回店內,整個過程長達50米,令她感到非常驚恐和羞辱。她在社交平台上表達了自己的不滿,並質疑萬寧的保安措施及工作人員的專業素養。
這一事件不僅引起了當事人的強烈反應,也讓不少網民對萬寧的保安行為表示質疑。許多人在社交媒體上對這一事件進行了討論,有網友提到,這樣的行為是否過於激進,是否違反了顧客的基本權益?還有網友回憶起七年前的類似事件,當時萬寧曾指控一名清潔工在店內偷竊,引發了社會的廣泛關注。
萬寧的母公司在香港經營多項業務,包括惠康和美心等,但由於受到北上消費影響,業績表現平平。此次事件或許會對萬寧的品牌形象造成進一步的影響,消費者對其服務質量的信任度也可能受到動搖。
隨著事件的持續發酵,萬寧的管理層面臨著更大的壓力,必須對保安行為進行檢討...
近日,萬寧連鎖藥房在尖沙咀的一家分店發生了一起引發廣泛關注的事件。一名顧客在社交平台上發表帖文,控訴她在使用自助收銀機完成付款後,竟被兩名女便衣保安誤認為未付款,並遭到不當對待。
事發當日,這名顧客在萬寧購買了兩盒川貝枇杷膏,並在完成支付後離開店鋪。讓她想不到的是,剛走出店門不久,便遭到兩名陌生女子的攔截。這兩名保安不僅質疑她是否付款,還在路上對她進行了粗暴的盤問,甚至一名保安用手箍住她的脖子,另一名則強行扯住她的背囊,將她拖行了約50米。
顧客對於這樣的待遇感到非常憤怒,並在社交平台上表示,她根本沒有做錯事,卻受到如此不公的對待。她強調,這種行為不僅對她的身體造成了傷害,更對她的心理造成了極大的恐懼和不安。事件迅速引起網友的關注,許多人紛紛在社交媒體上表達對萬寧的失望,並討論保安執法的合適性。
隨著事件的發酵,萬寧的公關團隊也迅速作出反應。發言人表示,公司對於顧客的遭遇非常重視,並已經親自向事主致以慰問及道歉,承諾將會徹查此事,並對相關的保安人員進行再培訓,以確保類似事件不會再次發生。
不過,這起事件不僅僅是一次普通的顧客服務失誤,更是一次公關危機的考驗。萬寧作為知名的連鎖藥房,本應...
近期在香港尖沙咀的萬寧藥房發生一起引發社會關注的事件。一名顧客在使用自助收銀機付款後,竟被兩名便衣保安誤認為偷竊,並遭到強行拖回店內。事件引發了網上輿論的廣泛討論,顧客對此表達了極大的不滿和憤怒。
據悉,事件的經過是這樣的:一名女性顧客在萬寧購買了兩盒川貝枇杷膏,並按照正常程序在自助收銀機完成付款。然而,當她離開店鋪約50米後,卻遭遇了兩名女保安的攔截,並以「你沒有付錢」的理由對她進行質疑。隨後,這兩名保安甚至對她施加了暴力,箍住她的脖子,並扯住她的背囊,將她強行拖回店內。
該名顧客在社交平台Threads上發文,詳細描述了事件的經過,並表達了她的憤怒和無奈。她指出,這樣的行為不僅侵犯了她的個人權利,還使她遭受了不必要的羞辱與恐懼。這則帖文引起了大量網友的關注和轉發,許多人對萬寧的處理方式表示譴責,並呼籲商家提高對顧客的尊重與保護。
隨著事件的發酵,萬寧的公關團隊迅速作出回應,表示對顧客的遭遇深表歉意,並承諾將進一步調查事件,以確保類似情況不再發生。該公司發言人指出,管理層已經親自向受害者致以慰問,並承諾會針對涉事的兩名保安進行必要的管理與培訓。
此事件不僅引發了對萬寧的質疑,也讓人們...