SmartPLAY康體通系統故障引發用戶不滿
香港的SmartPLAY康體通系統於去年11月9日正式啟用,這是一個由康文署耗資逾5億元開發的全新智能康體服務預訂資訊系統。用戶可以通過流動應用程式、互聯網,甚至是設置在約240個康樂場地的智能自助服務站進行預訂和查詢。然而,在今天早上,該系統卻意外出現了技術問題,導致大量用戶無法登入,這引發了不少運動群組及網民的強烈不滿。 康文署迅速發表聲明,指出該技術問題已經得到解決,系統現已恢復正常運作。但許多使用者對於SmartPLAY的穩定性提出疑慮,甚至有網民在社交媒體上揶揄該系統的表現,稱其不如以往的舊系統,讓人懷疑其實用性。 這一事件引起了廣泛關注,許多用戶紛紛表達自己的不滿,認為新系統在穩定性和用戶體驗上仍有待改善。對於一個耗費如此巨資開發的系統,卻頻繁出現故障,讓人對其未來的發展感到擔憂。 在智能科技日益普及的今天,如何確保系統的穩定性和使用者的順暢體驗,是每一項新技術推出後必須面對的挑戰。SmartPLAY的問題不僅是技術上的挑戰,還反映了用戶對於政府投入的期待與現實之間的落差。在未來的日子裡,康文署需要更加重視這些反饋,並迅速採取行動來修正問題,以重建用戶的信任。 總體而言,S...