的士業界面臨挑戰,亟需改革以提升服務質素
最近,香港的士小巴商總會的新任理事長陳洲及其團隊在接受媒體訪問時,深入探討了的士業界所面臨的多重挑戰。過去幾年,的士業務受到銀行利息上升和疫情影響,生意急劇下滑,讓許多司機感到困境重重。陳洲指出,的士作為一種點對點的公共交通工具,其收費應該達到合理的水平,而不應過於接近其他集體交通工具的票價。 隨著網約車的崛起,的士市場的競爭愈加激烈,不少司機的收入受到侵蝕,這也直接影響到服務質素。陳洲強調,司機的態度與其收入息息相關,收入的不穩定會導致服務質素下降。對於乘客來說,的士應該是解決急切交通需求的首...